지난 12월 9일 본원 강당에서 보건복지부 의료기관 인증서 교부식을 개최했습니다.

포항여성병원은 지난 9월 30일 부터 10월 2일까지 3일 간 인증평가 항목에 대한 서류 및 현장평가를 받았습니다.

인증조사 과정에서 본원은 환자 모니터링을 체계적으로 파악해 불만사항 개선활동을 적극적으로 시행하고, 이를 전 직원이 공유하는 등 환자만족도 분야에서 높은 평가를 받았습니다. 특히 환자에게 질 높은 서비스를 충실히 시행하고 있다는 검증을 받았습니다. 아울러 조사관이 실제 환자 및 보호자 면담에서 병원에 대해 전반적인 만족과 충성도가 높은 편임을 확인했다는 평가도 받았습니다.

이로써 포항여성병원은 2014년 11월부터 2018년 11월까지 4년간 의료기관 인증마크를 사용할 수 있습니다.

본원 정상윤 병원장님은 이번 인증서 교부식에서 “이번 인증획득을 계기로 더욱 꾸준히 노력해서 환자의 기대에 부응하고 환자안전과 의료의 질에서 항상 신뢰할 수 있는 병원이 되도록 최선을 다하겠다.”고 그 소감을 밝혔습니다.